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吉利汽车-博瑞 方向盘抖动，副驾驶杀车盘和杀车分离泵异响
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT289215(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-21 09:35:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门合升 |
| 里程数(KM) | 3 |
| 购车时间 | 2016-09-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我现在3.3w公里出现，副驾驶杀车盘和杀车分离泵异响，开到60以上出现方向盘抖动，还不到4年，因为之前异响没太在意，被音乐覆盖了，方向盘抖动是我一个修车的朋友开我的车，告诉我，不然我们不懂车的人怎么会知道方向盘抖动呢？出了事故我们找谁呢？现在4S店也不给我解决问题，联系厂家，厂家也是没用，我不知道，当时博瑞怎么会那么自信，对比雅阁，在拆车事件上的勇气，为什么会那么自信，现在出了问题，都在回避！难道这就是吉利对于不处理问题，对于回避问题的自信吗？厂家愿意投100万1000万的广告，对于车的大小问题都在他们眼里，当做不处理，不解决问题，在任和一台合资车，不管什么时候出 现方向盘抖动，随时都可以得到解决的？我们还敢相信自主品牌吗？
车主相关投诉
2020-05-25 16:29
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆于2016年购车，现刹车盘故障，已超保，无法免费处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5740宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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