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口碑
红黑榜
发表投诉
2分
起亚-智跑 一年未够就出现车门生锈现象
起亚
智跑
2020-08-25
5.4万
0
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投诉人
何
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT291986
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
智跑
1.4T DCT智享豪华舒适款
投诉时间
2020-08-25 12:08:36
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
肇庆凯信
里程数(KM)
33700
购车时间
2019-09-10
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
前几天意外发现一年未够的智跑左后门内侧、密封胶位置开始生锈,用指甲轻轻一刮,一片片被刮下。也不知道是车门甚至是整车使用了不合格钢材还是工艺问题,打400车厂电话,车厂叫去4s店,跑了两间4s店的答复都是等车厂回复…再打车厂400电话,问什么时候有回复,答:没有限定时间。也就是说可以一年也可以两年甚至是无限期的处理方案。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305720
东风悦达起亚-智跑车辆多处出现脱漆生锈的现象
2021-12-11 16:10
没有更多了
2020-08-26 14:36
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-12-15
厂家收到投诉后,处理速度很快。
多次投诉列表
累计针对起亚-智跑-1.4T DCT智享豪华舒适款投诉共计2次
QT291986
起亚-智跑 一年未够就出现车门生锈现象
2020-08-25
QT305720
东风悦达起亚-智跑车辆多处出现脱漆生锈的现象
2021-12-11
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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