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-2分
吉利汽车-远景X1水泵异响
| 投诉人 | 颜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT295864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-15 16:25:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州温岭吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 49853 |
| 购车时间 | 2017-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017年6月上的拍照，至今刚过维保，多次更换水泵，每次不到2万公里不到就坏了，开起来唧唧响，这次12月15日更换了惰轮前后，花去460元，还是解决不了问题，师傅说是水泵文体，需要更换788元，这样的质量让消费者如何再次购买国车吉利呢？相信你国车品牌的领导者，结果却是这样，多次问了4s店说是设计问题，难怪x1上市没多久就停产，让我们买了的车主质保三年如何是好，请部门给予帮助，必须免费更换维修，哪里有这样的质量？国车真的是这样的售后吗？
车主相关投诉
2020-12-22 15:21
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-02
压根就没联系我，就没彻底处理好问题这就是所谓的4s服务？还不如在外的修理厂检查仔细，中国的国车你可以质量不好，但服务总可以提高吧。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景X1-2017款 1.3L 自动玩家版投诉共计5次
吉利汽车数据统计:
投诉量5733宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8525次
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