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我在南疆和田皮山，买的是二手车，付了款过户前，才通过厂家电话，知道是召回车，召回的原因是，转向系统容易失去助力。厂家告诉我可以免费升级系统，但是，最近的售后点在阿克苏，离我这有1600多公里，为了排除隐患，我还是决心拖车去修。可去了阿克苏系统升级以后，还是没有解决问题，4S店说我的方向机有问题，方向机答应换新后，又说我的方向机控制器有问题，我只能硬着头皮继续换新维修。我想反馈，投诉厂家的是：1、拖车补偿。虽然距离远，不是厂家的问题，但是要不是厂家的问题，也不用拖车呀，厂家的车的问题，是造成我需要拖车的直接原因。2、维修补偿，即便转向机真的出问题损坏，召回车的系统问题也是其直接原因，厂家依然有不可推卸的责任。