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红黑榜
发表投诉
2分
上汽名爵HS新车配件存在质量问题,要求4S店作出换车处理
MG
名爵HS
2021-12-31
5.2万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
MG
投诉编号
QT306341
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
名爵HS
2020款 20T 自动两驱超豪版 国VI
投诉时间
2021-12-31 14:52:50
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
河南豫爵上汽MG4S店
购车时间
2021-12-23
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
零部件及配套-气囊
零部件及配套-其他配件
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-02-27 09:31
撤销成功:
2022-03-09 09:31
2022-01-10 14:10
最终结果
上汽名爵回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-02-27
车商已经解决现撤销投诉
MG数据统计:
投诉量
957
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
75%
发表临时结果
96
次
发表最终结果
1253
次
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