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-2分
东风风行菱智4S店用二手配件对车辆进行更换维修且售后服务态度恶劣，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT307570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-17 21:23:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建宝诚风行 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2013-07-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
不必更换的大灯，维修人员趁客户不在现场，欺骗客户说坏了，且无法维修，让客户花冤枉钱买个新的。客户支付原装厂家的前挡板价钱，4S店用二手的，质量低劣的挡板以次充好，造成挡板脱漆严重。
车主相关投诉
2022-02-18 16:03
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-02-19
4S店逃避责任，没有想解决问题的诚意
车主
2022-02-19
戈联系我与有没店S4地当
东风风行数据统计:
投诉量2744宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4404次
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