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在2018年4月车还没有过保的情况下，多次向比亚迪和4S店反馈这速锐车变速箱顿挫异响与方向盘转向系统沉重。每次把这事情反馈给比亚迪公司，他们就转到湛宝4S店去，每次过去4S店就安排他们试车，师傅开一圈就回来就说是正常问题，同时每次过去他们4S店也不给我开问题反馈的单据。后面我去到其它4S店就这问题让他们检查，他们把问题登记开单给我后就让他们师傅去检查，经检查后发现是变速箱有问题同时方向盘总成也有问题。后面我就把这问题反应给比亚迪公司，同时也去到湛宝4S店找他们就这问题问他们，他们就说车已经过保，同时比亚迪客户回复我也这样说。我就问他们为什么我在没有过保前你们为什么检查不出来，还不是一次两次，而是不下十次。