投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT312151(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-12 12:19:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 经开区孝尊4S |
里程数(KM) | 90613 |
购车时间 | 2017-07-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车于2019年春节(质保期内)出现变速箱故障,当时打电话到昆明孝尊4S店告知让靠边停车,过一会重新打火就好了,之后就再没出现过故障。直到今年4到5月份频繁出现变速箱故障,多次去4S店检测都没检查出问题,最后告知我说可能是线束问题,他们已经处理了,让我继续开着。可就在本月9日再次出现相同故障,车辆无法行驶,最后按照之前4S店说的方法又可以正常行驶。打电话给4S店,告知我说他们知道我车的情况,检查不出问题,希望找厂家处理。然后打电话给厂家说是会安排店端联系我,但至今依然没人联系。