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北京汽车EU5新车加减油门时出现严重顿挫,4S店无法给予有效维修且售后服务态度差
北京汽车北京EU5
2022-08-15
3.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT312210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-15 10:31:33
投诉地区
4S店名称青岛鹏通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)65394
购车时间2021-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刚提新车就有加减油门出现顿挫的问题,给维修了3次没有解决,原地挂D档R档有顿挫,拆车拆的底盘转向有异响,方向盘出现异响偏重,电池掉续航严重。才开不到7万公里只能充到382公里了(原来是416的)。去4S店维修还给电机下护板弄没了还不承认,一直拖拉不处理。这款车我试了别的车都没有我车的情况,这就说明我的车异常。

2022-08-16 08:58
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

交流反馈

车主
2023-07-24
这么大的北汽没有给解决的?
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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