专业的汽车质量投诉平台

2022年7月购买的艾瑞泽5 Plus，刚开始发现问题后向工作人员询问后得知可能是车辆磨合期，开一段时间观察。直至首保后异响不断伴随异响声音增大增多，截止到2022年9月4日再次来到4s店内检查无果，与4s店相关人员上路行驶并拍摄视频给厂家技术反馈。截至到2022年9月23日与当地4s店多次电话沟通，都是以厂家技术没有确定问题所在为由，至今没有解决问题。汽车出现以下问题：问题一、汽车出现加速异响，转速在1000到1300转之间(类似手动挡脱档的声音)；问题二、怠速状态下车头部分出现咯吱咯吱异响；问题三、方向盘很沉，转向时伴随轻微摩擦异响；问题四、驾驶位车门处出现滋滋滋滋滋异响；问题五、加速时疑似底盘位置出现异响(疑似车头底盘处发出的异响)；问题六、怠速状态下发动机仓有运转声音异响，非正常发动机运转声音；问题七、怠速状态下车辆挂入D档或R档位时发出异响(疑似卡到异物的声响)；问题八、电子手刹频繁失效，无法使用的问题；九、行驶过程中疑似出现轴承摩擦声响。以上问题大部分都有相关视频声音，我往返多次4s店，最终以更换变速箱排除相关问题。新车就要求更换变速箱我不能接受，汽车存在严重的质量问题，我要求更换车辆换车。