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1分
变速箱换档困难
东风雪铁龙凯旋
2011-07-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT31412(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-18 04:07:15
投诉地区
4S店名称宜昌交运
里程数(KM)91000
购车时间2007-05-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人07年5月的自尊,尽管有雨刮响等小毛病,但经过一次高速上副驾侧前胎爆胎后(上高速前,轮胎有受损,上高速后约两小时),还是很有好感的。但7月4号刚做完9万的大保后,7月9号就出现变速箱故障报警。7月10号第一次到到4S店电脑检测打滑,删除故障信息后,检测不到故障,4S店让我再试。7月12号又报故障,13号到4S店检测还是打滑,4S说升级就可以了。升完级,16号又报故障, 网上查了才知道,这是通病。17号到4S店,我留意了一下电脑检测还是打滑,详细信息是机油压力11.3,预设压力21。据了解神龙就凯旋、世嘉、C5的变速箱问题给4S店发了一个文件,还限定了48个月等条件。也就是说神龙知道这个普遍性的问题,为什么不主动召回制。神龙这种遮遮掩掩的动作,真的太让人失望了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285802
雪铁龙-凯旋 变速箱故障锁死三档
2019-11-21 13:22
2011-07-27 11:07
最终结果
7月20日车主已到4S店检查处理,现车辆故障已排除
2011-07-27 03:07
最终结果
东风雪铁龙回复:
7月20日车主已到4S店检查处理,现车辆故障已排除。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-07-28
换了两个电磁阀,不知能否彻底解决。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-凯旋-投诉共计2次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3702
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60
发表最终结果6507
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