2022年十月二号早上要去北京，发现中控屏一直反复重启（车没有发生碰撞），好好的中控屏反复出现重启，按键也不好使。我要求厂家或4s店，免费给更换维修。
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奇瑞汽车瑞虎5x中控屏出现反复重启的情况，要求厂商给予更换维修
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT314506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-14 15:52:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定林瑞汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 36645 |
| 购车时间 | 2018-04-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车瑞虎5x中控屏出现反复重启的情况，要求厂商给予更换维修
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
瑞虎5X中控屏无法使用（空调和中控屏幕在一起的，只要启动车，空调就开始工作），我想问，奇瑞的电器设备都是廉价商品吗，汽车一共就跑了3万6千多公里，电器设备就出现毛病，还跟不上轮胎的使用寿命。
车主相关投诉
2022-11-21 14:56
最终结果
奇瑞汽车回复：我司非常重视，据我司保定林瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5834次
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