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上汽荣威i5行车中发动机出现多缸失火和突发熄火的情况，4S店无法给予有效维修且售后服务态度恶劣
返回主投诉:【荣威 行驶中失去动力】
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT314594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-18 17:45:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽荣威 |
| 里程数(KM) | 10254 |
| 购车时间 | 2022-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
荣威i5发动机频繁出现偶发性多缸失火和行驶过程中突然熄火的情况，我进店多次未能把问题给我处理，汽车至今还存在着行车安全问题。我多次打400客服电话服务态度蛮横，就是不给处理问题。
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车主相关投诉
2022-11-18 18:10
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-11-30 16:33
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已邀约客户送车进站检测处理，维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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