主驾内拉手掉镀铬了，后来在4s店更换后，与原车的其他三个拉手颜色不一样。再就是车顶行李架早已经掉色，不过是刚刚发现的。
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奇瑞汽车瑞虎8更换后的门拉手颜色与原车的不一致和车顶行李架掉色，要求4S店给予更换维修
| 投诉人 | 升先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT317246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-10 15:55:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高密华泰奇瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 42560 |
| 购车时间 | 2020-03-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车瑞虎8更换后的门拉手颜色与原车的不一致和车顶行李架掉色，要求4S店给予更换维修
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
主驾内拉手掉镀铬了，后来在4s店更换后，与原车的其他三个拉手颜色不一样。再就是车顶行李架早已经掉色，不过是刚刚发现的。4s店反馈说是厂里一直没给处理结果，这明显是配件质量问题，导致换的把手和原来的把手存在明显色差，厂家应该给予处理。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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奇瑞汽车瑞虎8更换后的门拉手颜色与原车的不一致和车顶行李架掉色，要求4S店给予更换维修
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最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎8-2019款 1.6TGDI 自动精英型 投诉共计11次
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量3853宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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