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上汽通用雪佛兰科沃兹转向机沉重且出现异响,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰科沃兹
2023-09-20
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT321918(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-20 09:46:55
投诉地区
4S店名称莱州君悦
里程数(KM)200000
购车时间2016-10-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

科沃兹打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重且打不动方向,严重影响安全驾驶。不少车友都有此问题,商家对待就是投诉就给换,不投诉就要自己花钱更换。这是通病,应该是转向机缺陷,此问题不应该让消费者买单,严重影响安全。

2023-09-28 14:58
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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