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上汽通用雪佛兰-创界碳罐吹洗泵故障
上汽通用雪佛兰
创界
03-10
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT325834
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
创界
2019款 435T Redline CVT两驱锋锐版 国VI
投诉时间
2024-03-10 22:20:39
投诉地区
甘肃
酒泉
4S店名称
酒泉吉元信达4s店
购车时间
2020-05-29
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
同年的上汽通用车型,都有此问题,后出的车型此配件都做了升级。一个两个可以理解,大批量就属于配件问题。希望得到索赔,更换改善后的配件。
返回主投诉:
【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障
】的集体
进入集体投诉(12宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
GL8、
英朗、
XT5、
迈锐宝XL、
科鲁泽、
创界
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5044
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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