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2分
比亚迪e5电池衰减严重,厂家以正常为由不予更换维修
比亚迪e5
2023-10-23
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322484(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-23 11:35:29
投诉地区
4S店名称百旺福瑞
里程数(KM)146030
购车时间2016-07-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-10-24 14:45
撤销成功:2023-11-03 00:00
2023-10-23 13:58
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-10-24 13:42
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
4S店已经给出有效的解决方案,沟通很真诚,有解决问题的态度和决心。非常满意。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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