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比亚迪秦Pro EV动力电池续航衰减严重,厂家却逃避责任不予更换维修
比亚迪秦Pro EV
2023-12-18
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323541(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-18 11:57:16
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(邳州同创4S店)
购车时间2021-02-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2022年2月份购买的比亚迪秦pro EV是营运车辆,厂家质保动力电池6年50万公里。我2023年2月份发现电池续航冲满电显示400公里,现在不开空调只能跑200左右,冬天打暖风连100公里都跑不到。动力电池严重虚标,在4S店检查回复说是正常的。厂家逃避责任不给换电池,现在严重影响我的出行。

车主补充内容
2023-12-19 16:01
我是2023年12月19日早上开始冲满电显示400公里,就早上打开暖风,中午没有开暖风。车辆一共跑了153公里,还剩37公里就开始充电了。
2023-12-18 14:06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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