专业的汽车质量投诉平台

-2分
宝马(进口)7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情,严重欺诈消费者
宝马(进口)7系
01-02
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT323914(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-02 14:28:04
投诉地区
4S店名称广州昌宝宝马4S店
里程数(KM)130000
购车时间2016-05-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 宝马(进口)7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情,严重欺诈消费者

希望能提供2016年3月13日开通互联驾驶的人的姓名、手机号和身份证号,不能销售前隐瞒使用过的实事,更不能以技术问题提前开通服务来欺骗消费者。

上次投诉最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

需要2016年3月13日开通互联网驾驶人员的姓名,手机号和身份证号码。厂家为何5年都不回答,就是机械性的回答,不解决实际问题吗。

01-03
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
宝马,广州昌宝经销商都是骗子!
宝马(进口)数据统计:
投诉量614
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107
发表最终结果880
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有