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-2分
宝马(进口)-7系请明确告诉2016年3月13日开通互联驾驶人的姓名和手机号及身份证号码
宝马(进口)7系
01-13
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT324349(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-13 13:49:36
投诉地区
4S店名称广州昌宝宝马4S店
里程数(KM)130000
购车时间2016-05-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 宝马(进口)7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情,严重欺诈消费者

车坏得修不了,我不是在修车的路上,就是在宝马4S店,车辆多个部件坏了。请告诉我在2016年3月13日开通互联驾驶的手机号、姓名和身份证号。

上次投诉最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

请明确告诉我2016年3月13日开通互联驾驶人的姓名,手机号和身份证号码。宝马服务400-8006666要转互联网驾驶,互联网驾驶转给010-开头的部门。010的回答只是询问证实问题,但不告诉答案。要么就是广州经销商,经销说卢经理说是昌宝店也是受害者。因为技术问题,车到店就开通了,现在成了宝马厂原因。400引导宝马App咨询,然后就这5个部门推了5年的责任,到现在不给结果。定性销售前隐瞒这么难么。  

01-14
网站上传结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量614
完成率为99%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107
发表最终结果880
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