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北京现代ix35节温器损坏,因厂家配件缺货导致无法维修
北京现代ix35
01-16
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT324470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-16 19:23:42
投诉地区
4S店名称福州中诺汽车有限公司
里程数(KM)22000
购车时间2021-07-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年7月份在福州中诺现代4S店购买的现代ix35,目前开了两万公里左右,还在质保期。12月底出现节温器损坏,到中诺4S店维修,店方一直回复是厂家缺货。到目前为止一直没有维修,也没有其他任何说法。是不是厂家一直没货我们就一直不能用车,快年底了,正是急需用车的时候。我们强烈要求厂家维修,尽快解决。


01-22
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,您反馈的问题已同步给福州中诺店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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