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2分
吉利星越L扶手箱有裂痕和后排座椅破损,4S店却拒绝保修
吉利汽车星越L
01-18
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT324533(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-18 12:10:02
投诉地区
4S店名称吉利吉乾汽贸易有限公司
里程数(KM)16008
购车时间2022-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

该车吉利星越L雷神混动版,2022年9.26下单。买车一路坎坷,一路出现质量问题,不是修车就是去修车的路上。7000公里不到的新车,扶手箱破损,4s店拒绝保修。非人为的情况下,1万多公里,后排座椅破损两个洞,4s店也拒绝保修。多次联系厂家不作为,有质量问题不处理,不协助车主处理问题,只会说在登记。作为这样的厂家,真的让我们车主好寒心。买车钱一个样,买车后又是另外一个样,一年之内,维修十多起了。

车主补充内容
2024-01-18 12:13
该车裸车价183700,经销商给我开了17万的发票,少开了1万多,签合同也是签了183700的车价。多次找经销商厂家都不作为,后面找他们的给我开了普通的发票,乱收12000多元的精品服务费。
2024-01-18 12:23
多次投诉无门了
2024-01-19 12:47
一直无人联系,无人处理
01-18
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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