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-2分
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油，4S店以过保为由不予维修
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT324973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-31 14:16:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州盛元丰田 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2018-02-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机高压油泵渗油，网上查询是通病。这属于发动机缺陷，已经去4S检查过说过保，没有召回或解决方案。这属于发动机高压油泵质量问题，望厂家给予免费维修。
车主相关投诉
02-01
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家回复怎么都是收到，和4s沟通，已经去过4s店说厂家没有表态也没有说明什么解决方案。
一汽丰田数据统计:
投诉量2525宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3743次
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