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2分
捷途X70方向机异响,厂家不给保修
捷途X70
04-04
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT326439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-04 10:04:33
投诉地区
4S店名称深圳众睿捷途
里程数(KM)43800
购车时间2019-07-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2019款捷途x70方向异响,捷途x70方向异响是通病,10年20万公里整车质保就是说说而已。现在方向异响,厂家不给予免费更换方向机,要自己出三千多块钱更换。才四年多的车4万多公里方向就异响,不给免费更换。当时说的10年20万公里整车质保就是忽悠人的,现在就是诉求免费更换方向机一整套。

撤销申请:2024-04-24 07:29
撤销成功:2024-05-04
04-07
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
捷途数据统计:
投诉量307
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果94
发表最终结果284
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