2022年购买车辆,2023第一次高速行驶发动机突然熄火。后来检查缺少机油,理由是保养不到位或者发动机烧机油。经过进4s店检查进店8次,1千公里进店说看不到明显,3千公里店里说烧大概1升。4千公里又测1.2升,5000公里机油尺下线。一年的投诉咨询,后来他们要求更换发动机,当时承诺如果发动机本身故障给赔偿保养费(当时以发现烧机油先让我自费,如果是质量问题再退我)。高速损失费大概1000元,还有更换发动机折旧费,有口头承诺和字据。现在给我来句是善意更换发动机,没有任何质量问题。我跟他们说既然没质量问题可以善意更换,那把我这台H6更换坦克700吧,当时给的承诺不算。希望网站能给我帮助,谢谢。