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1分
提车才5天的自动豪华型奔腾B50 啊,如此质量我真揪心!
奔腾B50
2010-01-25
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔腾
投诉编号QT3395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-01-25 12:01:32
投诉地区
4S店名称湖南华润汽车销售服务有限公司
里程数(KM)410
购车时间2010-01-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我于2010年1 月13日从长沙华润4S店提新车回家,时隔5天,于2010年1月19日下午5点12分,从公司下班回家准备再出去,在平地起步挂档时,车子突然出现剧烈震动,并在仪表盘上不显示D档等档位,只是挂倒档时,仪表上还是显示“R”档,但同时仍伴有剧烈震动,后致电4S店售后,工作人员花了一个多小时检测不出故障原因,只是电脑检测显示“模块无反应”,用救援车拖回店后,于笫二天又经过一上午和中午的检查后,工作人员解释说是仪表因线路短路造成损坏,需更放仪表的故障,我很奇怪,仪表当时是好的,怎么变成要更放了?!况且线路短路,保险丝应烧坏,仪表也应烧废?在此故障之前,车子一直是好好的,我还庆幸,没中锁三档的彩,(那还只是升级问题)哪知才提车5天,就出现如此质量问题,你说让人揪心不揪心!5天就换仪表,还不知哪天更会换什么?!恳请厂家妥善处理! 希望厂方能重视我们消费者,能重视质量、信誉,真真靠自已品牌信誉来维持在消费者心中的地位!我们支持民族品牌!也希望国企能让我们放心!安心!
2010-02-01 10:02
最终结果
投诉人通过邮件反馈称,通过汽车投诉网的多次协调以及进行“一汽奔腾B50提车5天出大问题,关键部位“漏”配件?”的点评后,目前4s店已经同意退车处理。 
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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