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发表投诉
1分
变速箱异响严重
长安汽车
悦翔三厢
2012-03-24
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT37184
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2012-03-24 12:03:00
投诉地区
河北
衡水
4S店名称
衡水安通
购车时间
2010-11-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是衡水深州市长安悦翔的车主,在2010.11.25日购买长安悦翔轿车后时间不长发现车辆变速箱出现异响,我去4S店维修他们给更换了离合片后还是有异响,后来又给更换五档轮,还是不行,我多次去4S店都解决不了,服务站人员说是变速箱的问题,我要求尽快更换变速箱。 【在购车之后我都是在4S店正常保养】希望厂家尽快帮我解决。
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT40573
长安轿车悦翔变速箱异响严重
2012-05-16 12:05
没有更多了
2012-03-28 03:03
最终结果
关于QT37184的投诉处理回复 处理时间:2012年3月26号 处理单位:衡水安通汽车贸易有限公司 处理过程:河北衡水安通长安4S店于2012年3月26日与用户取得联系。我站接到用户投诉问题后第一时间回访了用户,并详细了解用户反映的问题,已经预约用户改日进站维修。
2012-03-28 04:03
最终结果
长安轿车回复:
处理时间:2012年3月26号
处理单位:衡水安通汽车贸易有限公司
处理过程:河北衡水安通长安4S店于2012年3月26日与用户取得联系。我站接到用户投诉问题后第一时间回访了用户,并详细了解用户反映的问题,已经预约用户改日进站维修。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
QT37184
变速箱异响严重
2012-03-24
QT40573
长安轿车悦翔变速箱异响严重
2012-05-16
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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