专业的汽车质量投诉平台
昊铂HT新款车增加激光雷达配置,厂家不给硬件升级方案
(侯先生)
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修
(何先生)
哈弗H6底盘严重生锈腐蚀,厂家和4S店不作为不处理
(张先生)
吉利新帝豪车辆发生交通事故但气囊未弹出,4S店不予理赔
(艾先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
长安UNI-K车机系统长期不升级,影响用户权益
(刘先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
腾势-D9 PHEV厂家宣传的车载冰箱与实车的不符
(张先生)
起亚-狮铂拓界整车油漆多处起泡
(杨先生)
东风日产奇骏空调蒸发箱自然断裂,厂家却推诿不予处理
(张先生)
广汽丰田逸致空调玻璃出风口不出风,造成存在严重驾驶隐患
(李先生)
吉利汽车-星瑞空调冷凝器损坏和刹车盘生锈
(崇先生)
捷达VS5售后损坏汽车四条轮毂,4S店拖延拒绝更换维修
(沈先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
东风标致-5008销售出尔反尔且不承认谈好的价格
(王先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
长安启源A07纯电版新车空调不制冷,要求厂家给予退换车
(孙先生)
捷途X70方向机总成有异响和反光镜不能折叠,售后不给合理维修
(杜先生)
上汽大众途观L天窗漏水,4S店无法彻底解决
(陈先生)
昊铂HT新款车增加激光雷达配置,厂家不给硬件升级方案
(侯先生)
上汽大众-朗逸车机配置与厂家宣传的不符
(封先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
长安轿车悦翔变速箱异响
长安汽车
悦翔三厢
2012-05-10
5万
0
收藏
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT40343
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2012-05-10 12:05:00
投诉地区
北京
4S店名称
重庆骏德意达长安汽车4S店
里程数(KM)
11300
购车时间
2011-07-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买车行驶2000公里后,发现变速箱异响,4S修理后位置了1个多星期,再次异响,于是4S更换5档齿轮,5月7日更换5档齿轮,5月10日再次发现异响,早上开去4S,骏德意达的4S维修人和所谓的什么部长,这次干脆声称这个异响是正常的,(我说这个声音就是正常的〈〈〈此位该负责人原话)随便我开到那里去检测,真是笑话,如果是正常的话,当初为何要维修,为何还要更换5档齿轮,还有5月5日的保养只更换了机油,机滤,为检查其他任何东西就放下架子,说保养做完了,如此“4S”长安的名声真的不要了吗?
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT43297
长安轿车悦翔变速箱异响,电话回复已经批准更换,网站又恢复等审批,什么意思?
2012-08-02 04:08
QT42186
长安牌汽车悦翔运动版变速箱异常响声,质量问题保修期内厂家不予维修和更换!
2012-07-06 10:07
QT41313
长安轿车运动版悦翔变速箱异响要求更换
2012-06-10 08:06
QT40643
长安轿车悦翔运动版变速器异响,4S装聋作哑!
2012-05-18 08:05
没有更多了
2012-05-18 04:05
最终结果
关于投诉编号:QT40343的投诉处理回复 处理单位:重庆骏德意达汽车销售有限公司 处理时间:2012-05-10 处理过程:该用户于5月10日一早到维修站报修变速器异响要求我公司更换变速器总成,查记录该车更换过变速器5挡齿,经质检员和服务经理检查试车后发现变速器工作正常没有异响不能更换。由于变速器没有质量问题我站没有同意更换变速器,同时也给用户作了解释。恳请客户理解!
2012-05-18 04:05
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:QT40343的投诉处理回复
处理单位:重庆骏德意达汽车销售有限公司
处理时间:2012-05-10
处理过程:该用户于5月10日一早到维修站报修变速器异响要求我公司更换变速器总成,查记录该车更换过变速器5挡齿,经质检员和服务经理检查试车后发现变速器工作正常没有异响不能更换。由于变速器没有质量问题我站没有同意更换变速器,同时也给用户作了解释。恳请客户理解!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-18
当天维修师傅听了变速器有声音,并且声称是正常的,所有老悦翔都有这个声音,哪个服务经理也来听了也说是正常的有声音,现在居然在网上回复说变速器没有声音,完全是胡说八道,离合器踩下去后的声音和松开离合器的声音只要不是聋子都听的出来。。。还有该服务经理给我说的,你这个声音是正常的,随便你开起那里检测。态度极其恶劣。我会继续投诉。。。
车主
2012-05-18
当天维修师傅听了变速器有声音,并且声称是正常的,所有老悦翔都有这个声音,哪个服务经理也来听了也说是正常的有声音,现在居然在网上回复说变速器没有声音,完全是胡说八道,离合器踩下去后的声音和松开离合器的声音只要不是聋子都听的出来。。。还有该服务经理给我说的,你这个声音是正常的,随便你开起那里检测。态度极其恶劣。我会继续投诉。。。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计5次
QT40343
长安轿车悦翔变速箱异响
2012-05-10
QT40643
长安轿车悦翔运动版变速器异响,4S装聋作哑!
2012-05-18
QT41313
长安轿车运动版悦翔变速箱异响要求更换
2012-06-10
QT42186
长安牌汽车悦翔运动版变速箱异常响声,质量问题保修期内厂家不予维修和更换!
2012-07-06
QT43297
长安轿车悦翔变速箱异响,电话回复已经批准更换,网站又恢复等审批,什么意思?
2012-08-02
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有