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-2分
比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔
比亚迪F3R
2012-12-12
4.9万0收藏
投诉人
崔先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT47194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-12-12 07:12:53
投诉地区
4S店名称河北驰程汽车销售有限公司
购车时间2009-11-16
车保状态保修内
诉求
维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题
电气化-自燃车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我购买的比亚迪F3R车，在使用33个月、跑了2.6万公里、停放2天后出现自燃起火，导致发动机以上设备及线路、保险杠、大灯等烧毁，联系厂家400-8303666、0755-84218038后，答复不负责，你想咋招就咋招吧，现在此车的保养期是4年10万公里，请帮忙维护消费者的权力，入追讨成功，我们会进行感谢，谢谢.... 比亚迪F3R停放中自燃 遭厂家无理拒赔 4S店名称：河北驰程汽车销售有限公司 4S店联系电话：0311-85654450、85682908 　4S店联系人：牛亚永13303211391
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT47734
比亚迪F3R车辆停放中自燃，厂家答复想咋招就咋招
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比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招
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QT44689
比亚迪F3R车辆停放2天后自燃，厂家答复想咋招就咋招。
2012-09-11 12:09
2012-12-14 09:12
最终结果
用户自行改了大灯导致的车辆自燃，而且车辆没有按照规定例行保养，结案处理！
2012-12-14 11:12
最终结果
比亚迪回复：
用户自行改了大灯导致的车辆自燃，而且车辆没有按照规定例行保养，结案处理！
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2012-12-15
停车状态关闭的大灯能导致车辆自燃吗？没有按照规定例行保养，是因为保养的S店关闭，厂家是在狡辩、推卸责任、仇视，你们差维修的钱吗？一辆车可是我工作10年也赚不到的。
车主
2012-12-15
自然和大灯有直接关系吗？再说停车状态大灯是关闭的，没有及时保养是因为你们的那个S店关闭。狡辩、推卸责任、可耻、可恶、仇视。
比亚迪数据统计:
投诉量6323宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655次
发表最终结果7493次
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