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红黑榜
发表投诉
1分
变速箱异响,严重影响驾驶,厂家不给说法。
起亚
赛拉图
2010-04-08
4.9万
0
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT4905
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 自动
投诉时间
2010-04-08 10:04:10
投诉地区
北京
4S店名称
创亿起亚
里程数(KM)
14000
购车时间
2009-12-30
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚买的车,磨合期内开始出现变速箱异响,第一次保养时,4S忽悠说是正常响声,叫先开着,2保时在看看。2保的时候,4S师傅试车,确实是变速箱异响,而且声音很大,无论是那个档位加速都响,带档滑行也响,4S客服说帮我索赔,一个多月过去了,一个电话都没有,期间我打一个电话给4S,4S说厂家没有答复,难道起亚就这么尊重消费者,现在开车这车时小心翼翼的控制异响的大小,尽量不要加速,尽量不要滑行,注意力高度分散,已经严重影响安全驾驶,精神长期紧张。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT3533
变速箱异响
2010-02-04 12:02
QT3306
刚买十多天的塞拉图变速箱异响,4S竟说正常
2010-01-19 12:01
没有更多了
2010-04-13 09:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排海口创亿专营店联系用户预约到店检查车辆。
2010-04-14 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排海口创亿专营店联系用户预约到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2010-04-14
已经同意更换变速箱,要一星期才到货,等换了再看看
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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