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-2分
v3菱悦变速箱有严重缺陷4s店无法解决该怎么办
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT5216(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-16 10:04:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北汇竣汽车贸易有限公司廊坊店 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2009-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我所买的v3菱悦车子买来后就出现变速箱异响以及二档是车子晃动的情况向4s反应情况说是正式链条响晃动别的车业这样我开过别的车怎么没有这样的情况啊有找了两次给我换了换挡支架和控制总成他们也不说是链条响了也承认是变速箱想了可是换完后没有什么效果到现在我已经到他们店里去了4次了也解决不了强烈要求厂家更换变速箱现在的变速箱问题太大了最近一打车发动机还有杂音
车主相关投诉
2010-07-01 02:07
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-07-02 11:07
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-11-10
车主
2010-08-04
车主
2010-07-23
始终就没修好
车主
2010-07-23
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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