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-2分
希望厂家尽快解决4s店无法决绝的这些问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT9570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-01 11:09:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊汇竣 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2009-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
到现在为止存在的问题还有机器刚启动时异响，变速箱异响，离合器异响，二档时车身晃动，未能解决4s店无法解决已经上报厂家，厂家到到现在还未能给予答复希望厂家尽快解决这些问题
车主相关投诉
2010-11-08 10:11
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-11-08 10:11
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-11-10
还有没解决得呢也没完全处理好啊
车主
2010-11-10
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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