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2分
东风景逸1.5XL手动豪华版存在共振问题
东风风行景逸
2014-02-12
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT65778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-02-12 11:02:33
投诉地区
4S店名称永州万通汽贸有限公司
购车时间2012-12-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的景逸是2012年12月7日购买,截止到现在大概行驶了一年多,里程大约为14000公里。从里程大约为10000公里时,该车就出现了共振的现象,起步或者临时停车不熄火,站在车头可以明显听到引擎盖有由于震动而产生的哒哒声,跟发电报一样。此问题我在二保的时候就在永州万通汽贸有限公司反馈过,但是没有得到任何答复!之后,我发现该车在车速达到100-120公里时,车内就会发出极为焦躁的声音,且整车都在狂抖,根本不敢在这个速度上行驶久了,感觉车子会散架一般。2014年2月11日,我在景逸的论坛中发现很多车友都在2014年1月份到4S店免费更换了半轴,而我于2月12日上午拨打永州万通汽贸有限公司电话咨询时,得到的答复是查无此事,论坛里的说法都是假的,之后再打东风柳汽400电话咨询,也说没有接到这样的通知。
2014-02-17 05:02
最终结果
服务站已经在处理客户反映的问题。
2014-02-18 06:02
最终结果
东风柳汽回复: 
服务站已经在处理客户反映的问题。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-02-19
目前不论是东风柳汽还是本地的维修站都已经主动联系我了,本地服务站还帮我申请了半轴予以更换,只要等一周的时间就可以到货了!
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
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