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发表投诉
1分
2010年度第十六次投诉赛拉图变速箱异响
起亚
赛拉图
2010-07-09
4.8万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT7738
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.6 GLS 自动
投诉时间
2010-07-09 11:07:54
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州
购车时间
2009-12-28
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买了个坑人的赛拉图,变速箱异响的事我跑了4s店五趟了,4S店竟然给我换了个旧的变速箱,今天已经是第十六次发帖了,自4月14日未接到起亚公司和4S店的任何回复,坑害消费者起亚你的良心何在啊 ,
‘接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心联系徐州润东专营店了解车辆情况,经试车检查,该用户车辆变速箱响声为正常工作响声’声音正常你还给我换什么变速箱你他妈的神经病吗 、强烈要求重新更换新的合格变速箱,赔偿之前给本人造成的损失2120元。
维权我会坚持到底
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排徐州润东专营店处理用户投诉,目前的处理方案为更换变速箱总成。并与车主沟通协商达到一致意见,车主对此结果表示满意!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2010-08-18
已处理请删帖
车主
2010-08-18
车主
2010-08-17
已处理请删帖
车主
2010-08-16
已处理请删帖
车主
2010-08-01
感谢汽车投诉网感谢刘专员 已处理请删帖
车主
2010-07-22
感谢汽车投诉网 感谢管理员 投诉已处理请删帖 谢谢
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2011-02-16
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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