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1分
昌河铃木浪迪!欺诈消费者!故意隐瞒车辆隐患!编造投诉回复事实!
昌河铃木浪迪
2010-07-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT8293(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-26 02:07:18
投诉地区
4S店名称河南郑州昌河实业有限公司
购车时间2010-06-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
写之前 我想请大家看看我的第一份投诉
http://www.qctsw.com/tousu/content/7445.html
昌河铃木真的好会编瞎话,我的第一篇投诉内容里并没有提到怠速抖动,昌河却回复我试驾了新车!那里来的新车?4S把老款的服务车开来,让我试,方向异常的安静,怠速平稳,我说我的响,4S笑着说我的没问题,这就完事了?
而且企业回复的全是谎话连篇!而且最后说的车走烂路就响,平稳的路不响,这完全是废话,我就是因为这个投诉,你解决不了 写上来有什么意思!

好了 从新回到正题!
昌河铃木浪迪,从07开始一直走的高端面包车路线,但是销量一直很差,为什么呢 价格高!从09年末,浪迪开始走平民路线,减配减价!以前手豪的价格是5W8-5W7,现在的价格是5W多点,但是东西少了不少,价格也让人慢慢接受,减配了什么东西呢,电喷系统,从日立的电喷系统改为国产电喷系统,造成怠速一直抖动!转向系统,从三菱的助力总成改为株洲产的助力总成,造成不匹配,有间隙而异响严重!这是大的方面,像CD拉,后雨刷了,隔音垫等等都是减配的东西,这是大家都知道的事!

现在我要说的是大家不知道的问题!减配后浪迪用的中柱助力总成是株洲产的~因为间隙问题和质量问题造成大量的问题车辆方向异响严重,而汽车之家的论坛也是怨言纷纷!而4月以后的浪迪在昌河得到反馈后,偷偷换回了三菱助力总成!对之前销售出去的问题车辆既不找回,又不修理!这是非常明显的故意隐瞒车辆缺陷!而中间这批用的国产有问题配件的车辆怎么办?难道都和我一样,只能得到4S无法修理的回答吗??不召回不说,还说无法修理,这让浪迪的车主怎么想,怎么办,谁来为我们这些弱势群体伸张正义!?买了有问题的车,而厂商都无法解决,难道这是昌河铃木的作为么?

说到这里,大家如不信请去汽车之家论坛 搜一搜看一看相关的帖子!
或者看看我才跑了1300公里的车,其中还包括了600公里买车修车的路程!视频如下!
大家听听视频 
http://www.tudou.com/programs/view/3VvhheiAzdQ/ 
http://v.youku.com/v_show/id_XMTg4MjQ3ODMy.html 
http://v.youku.com/v_show/id_XMTg4MjQ1MDA0.html 
或者看看视频 听听这喀喀嚓嚓的声音 这样吓人的声音新车就有 如果以后出现安全问题谁来负责? 
http://v.youku.com/v_show/id_XMTg5OTIxODA0.html 

既然昌河知道车辆缺陷,而从新启用三菱的助力~那就应该把刚出的阳光版浪迪全部召回,全部更换才是
而不是继续隐瞒!继续这无法修理的回复!更不应该编造投诉回复!扭曲事实!
我现在郑重要求换车!或者退车!
如果昌河铃木认为我的要求过分,或者置之不理,我将拿起法律的武器维权到底!大家都知道,现在网上舆论非常有效果,不知道我请媒体报道后有什么效果,大家一起期待吧!
2011-05-19 10:05
最终结果
昌河铃木回复:
怠速不稳问题的问题处理:用户反映的怠速不稳,经服务站检查判定,并没有问题,向用户进行了解释,并给用户试驾了新车,属于正常现象;
保险杠与车身存在色差的问题处理:经服务站现场确认,确实存在色差,服务站给用户更换了保险杠;
差速器漏油的问题处理:服务站给用户进行了维修,重新打胶后,差速器不再漏油。
投诉人打分
1分,满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0
发表最终结果346
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