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东风雪铁龙C4L发动机舱异响
东风雪铁龙
C4L
2014-07-02
5.2万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
汪
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT83686
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲智型
投诉时间
2014-07-02 04:07:10
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
万帮汽车
里程数(KM)
2300
购车时间
2014-04-25
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机舱异响,4S店采用更换皮带的方法,但是更换后只是异响的频率发生改变,无任何本质的改善,现在车在1800-2200转速时明显可以清晰的听到规律的异响声音,与4s店沟通后,4s店承认异响的存在,但说这车就这样,没有其他办法,雪铁龙公司也没有任何办法解决此问题,只要车辆能跑就正常,异响也没关系。现在强烈要求退车,对神龙汽车以及法系车很失望,厂方面对问题的态度令人愤怒!!!!!!!!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT86921
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目前已委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
2014-07-04 05:07
最终结果
东风雪铁龙回复:
目前已委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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QT82760
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QT83686
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涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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