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-2分
吉利远景 不良商家私自拆装新车配件导致出现问题,一直修理未能解决
吉利汽车远景
2010-08-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT8583(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-08-03 08:08:15
投诉地区
4S店名称济宁吉利交通4S
里程数(KM)4035
购车时间2010-04-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
 买车时被不良商家欺骗,买了一辆被他们私自拆过配件的车辆,他们把CD天线线束的接头给弄断了,欺骗我说车绝对是原装的,买了这辆问题车。发现问题之后与经销商联系他们说在当地维修站修理就好(我是山东省莱芜市的在济宁市买的车),去一次服务站就是拆装顶棚和车内饰,还自费在服务站修理过,一次一次的维修也没能排除故障,一次次的拆装把车内饰损坏的极为严重,经过这无数次的修理未果看事情处理不好之后,要求济宁的经销商给予换车,他们不同意,于是联系在7月22号自费1000多元去买车的地方济宁修理,搞了一整天还是仍然没能排除故障,旧问题没解决新问题倒出现不少.他们把内饰损坏的更为严重了,买车3个多月来一直奔波在系里车子的事情上,致使车辆到现在也没能落牌上户,误工误时不说 来来回来的路费通讯费让我吃不消了,车现在A.B柱护板脱落直接扣不住,中控面板顶棚内饰多出划伤损坏,比不上开多年的2手车,问题已经严重影响驾驶的安全。如果再维修车辆我已经心有余力不足,要求济宁吉利交通4S给我我换车!
2010-09-10 11:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题现已排除。用户满意。特此回复!
2010-09-10 03:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题现已排除。用户满意。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-09-13
一直没有接到厂家的电话,问题怎么能得到解决了呢,损坏的东西还是原样! 还要耗到什么时候???
车主
2010-08-31
投诉有一个月时间了,始终不见厂家对此问题的处理回应,还要继续等多久 !可恶的吉利厂家就这样卖车的吗,只卖车就没有售后吗!!
车主
2010-08-22
投诉至今仍未得到解决问题的态度!厂家要拖到何时!
车主
2010-08-16
我的问题就被这样无情的拖着下去吗!
车主
2010-08-07
要给这些不良商家好好曝光,太不负责了!
车主
2010-08-07
不解决问题要一直耗着吗!你们对售出的东西就这样的态度极度的不负责任,败坏了一个民族品牌的名声,希望尽快做出处理结果。
吉利汽车数据统计:
投诉量5737
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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