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1分
长安福特 翼虎 轮胎起皮
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT87386(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-08 12:10:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京北方长福 |
| 购车时间 | 2013-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年六月份买的车到现在才跑了一万七千多公里 轮胎严重起皮 十一前一个礼拜打电话给4s店 叫我开过去 拍照 然后说是等厂家的通知 但是到现在也没有给答复
车主相关投诉
2014-10-10 03:10
最终结果
固特异轮胎回复：
固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
2014-10-10 03:10
最终结果
固特异轮胎回复：
固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-11-14
厂家答复是左前商补 右前拒赔但 说是右前轮胎是外伤 但是从轮胎的表面明显可以看出来是起皮 怎么就成外伤了呢
车主
2014-10-19
4S店已经给我打电话了 叫我从新再去照一次照片 可能上次照的是角度问题
多次投诉列表
累计针对长安福特-翼虎-2013款 1.6L GTDi 两驱风尚型 投诉共计5次
长安福特数据统计:
投诉量5123宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13316次
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