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2分
奥迪A4L严重烧机油
返回主投诉:【奥迪 发动机烧机油】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT88092(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-24 04:10:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中润发 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2009-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
现在车行驶90000KM，每900KM需要加1升机油，发动机问题，需要自费。
返回主投诉:【奥迪 发动机烧机油】
车主相关投诉
2014-10-24 05:10
最终结果
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
2014-10-24 05:10
最终结果
一汽奥迪回复：
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
2014-12-21 03:12
最终结果
您好！您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-12-12
更换了发动机
涉及【奥迪 发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
奥迪 说明:
车辆烧机油问题严重，大约每跑三百公里左右，机油表就显示缺机油，最多添加一升机油。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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