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2013年12月在苏州华胜购买科鲁兹1.6semt一辆。汽车在3500公里发现发动机有异响，后立即去4店检查。4S 以未听见问题为由！当时我有试车，我听到了，他应该也听到了。当没承认，说先给我更换一个爆震传感器。后我去更换了， 不但是无效，反而越来越响。再次去4S，4s一位师傅说 1.6都有这个问题，修不好为由 把我之回家。并让我加95号汽油，我当时车一直用的95号，又让我加燃油添加剂，我也按要求添加了，依然无效。再次去4S店，4S店每次都很不耐烦， 我前后去了6次，问题一直没有解决。最后一次去，他们工程师试车又以未听到为由。我说我来试，结果他听到了，又说我驾驶方法错误。我一直按照说明书上2000-2500转换档。怎么错误了。后他来开，也听到了，却一直不承认是发动机问题。后来我在的强烈要求他，他们反馈给上汽通用公司。现在我手上有2份发动机录音，可以证明发动机问题。我要求4S店，赔偿我经济损失，我去6次的误工费，油费，并免费更换发动机。由于4S店，可以隐瞒发动机问题，使我的汽车一直开到15000公里都未能修理好。发动机长期异响，必然损伤严重。要求更换，并赔礼道歉。我所有保养一直在4S店做，也完全按照4S店要求去做。