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发表投诉
1分
雪铁龙技术认定发动机敲缸是正常设计现象
东风雪铁龙
C4L
2014-11-19
5万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT88997
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲享型
投诉时间
2014-11-19 04:11:54
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波明通
里程数(KM)
6600
购车时间
2014-07-11
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
经数次ssss反馈说发动机第一次敲缸有问题,更换零件后再敲缸就属正常现象,因为解决不了,所以敲缸就变成了理所当然的,不愧是神聋技术
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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雪铁龙C4L点火启动发动机严重敲缸
2015-01-03 08:01
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东风雪铁龙c4L 点火启动发动机敲缸严重影响安全
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QT84687
东风雪铁龙C4L发动机异响
2014-07-28 10:07
没有更多了
2014-12-31 11:12
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受,为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,建议用户观察使用,有需求随时与东风雪铁龙联系。
2014-12-31 05:12
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受,为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,建议用户观察使用,有需求随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲享型投诉共计4次
QT84687
东风雪铁龙C4L发动机异响
2014-07-28
QT88748
东风雪铁龙c4L 点火启动发动机敲缸严重影响安全
2014-11-12
QT88997
雪铁龙技术认定发动机敲缸是正常设计现象
2014-11-19
QT90402
雪铁龙C4L点火启动发动机严重敲缸
2015-01-03
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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