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红黑榜
发表投诉
1分
华晨宝马5系 没有任何进展
华晨宝马
5系
2015-07-03
5万
0
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投诉人
宋
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT97900
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
5系
2014款 525Li 豪华设计套装
投诉时间
2015-07-03 12:06:31
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
金湖
里程数(KM)
41000
购车时间
2013-11-20
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-转向系统(普利司通)
车身及底盘-悬挂(普利司通)
零部件及配套-轮胎(普利司通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
宝马5系没有协调结果
没有协调结果
上次投诉最终结果
就客户反馈问题,经销商已与客户沟通,具体解决方案双方还在协商,如有后续进展,经销商会及时跟进处理。
没有任何进展
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-06-03 14:18
QT96419
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宝马“轮毂门”,轮毂变形120码抖动!刹车盘凹痕,刹车片裂纹!
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加载更多
2019-04-09 14:56
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-2014款 525Li 豪华设计套装投诉共计11次
QT92894
宝马“轮毂门”,轮毂变形120码抖动!刹车盘凹痕,刹车片裂纹!
2015-04-13
QT96098
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QT96419
宝马“轮毂门”,轮毂变形120码抖动!刹车盘凹痕,刹车片裂纹!
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QT96880
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华晨宝马5系 没有任何进展
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QT98968
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2015-08-03
QT100258
华晨宝马 请宝马中国正视轮毂质量问题,轮毂高速开裂
2015-08-25
华晨宝马数据统计:
投诉量
1505
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
202
次
发表最终结果
2282
次
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