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-2分
上海汽车-荣威RX5 前挡风玻璃无故开裂
荣威RX5
2017-08-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT255922(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-16 19:58:22
投诉地区
4S店名称浙江申孚汽车
里程数(KM)3500
购车时间2017-01-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
杭州申孚不给更换,质量问题说是人为,投诉之后,还没给我处理,我会一直投诉下去。
2017-08-22 15:56
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释厂方保修政策,客户表示接受。
2017-08-29 10:51
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释厂方保修政策,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-09-03
投诉几个月了,前挡风玻璃自然开裂,还没给我换,我一直投诉下去
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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