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2分
吉利汽车-远景X3 旧件当新件
| 投诉人 | 逄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT282317(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-19 14:48:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州厂家 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2019-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
配件乱套 厂家拿着半轴上4s店 维修 并把原厂配件检查一我车于2019年1月份买的车 7.1日出现事故 维修单位师傅告诉我我车配件2017 18 19年的配件都有 这不是拼装车 我要求厂家给我解释 同时给我最快邮寄配件
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288881
吉利汽车-远景X3 这故障4s店技师说正常！你见过哪个车跑热了车不响了（十公里）
2020-05-09 00:22
QT288687
吉利汽车-远景X3 吉利汽车紧张轮索赔换过一次，还响
2020-05-02 18:43
QT287188
吉利汽车-远景X3 发动机异响
2020-02-04 10:48
QT285343
吉利汽车-远景X3 因未在4S店维修汽车被拒保
2019-11-06 18:13
QT283079
吉利汽车-远景X3 吉利汽车厂家400电话永远接不通
2019-08-15 22:06
QT282915
吉利汽车-远景X3 前轮隔音不好，轮胎噪音太大
2019-08-10 16:15
QT281854
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2019-07-02 20:48
QT281309
吉利汽车-远景X3 加油门三挡到五档发动机跟变速箱嗷嗷叫
2019-06-10 23:09
2019-07-24 13:23
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-07-27
吉利汽车 你们带给用户体验不好 客服电话无人接听 那要这电话干嘛！！！！ 及时解决这个问题
车主
2019-07-23
问题已经解决 感谢吴迪顾问 耐心解释 也感谢维修师傅 金惠泰源后勤维修技师
车主
2019-07-22
勇于承担责任，相信国人是可以理解和接受的。
吉利现在事后处理问题采取这样不负责任态度
车主
2019-07-22
我这车在德润宝马修理部维修的！并由维修技师检查说配件那年的都有！厂家直接给 樊经理183 5323 0398打电话 我车安全性能有没有关联并告知一切 吉利厂家办事真差劲
车主
2019-07-20
浙江吉利控股集汽车销售有限公司
车主
2019-07-20
至今未收到厂家联系这个电话一直打不通 4008869888 吉利汽车难道不在4S店修车 就不管用户车了？不管请把法律条纹拿出来 我们消费者能接受的话就买 别这么拖拉 我想问咱吉利制造车配件17年18年19年都有 我买的是19款 改为17-19了？？？？这车拼装的吧？请吉利厂家及时回复
不是修理师傅告诉我 我真不知道我车配件
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景X3-2017款 1.5L 手动精英型投诉共计8次
QT281309
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吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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