2015年9月购车，正常行驶15000公里，2016年9月发现四条轮胎都有不同程度的龟裂，致电厂家和4S店，均表示轮胎由经销商负责售后，并且出具了一份证明，证明轮胎是正常老化龟裂，没有质量问题！不予理赔不予更换！我想问：正常的轮胎一年就老化么？完全是无稽之谈！为什么我开了5年的另外一台车轮胎却没有老化没有龟裂呢？！
-2分
广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎龟裂
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| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT249728(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-10 10:32:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广丰珠海景田店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2015-09-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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2017-05-05 14:37
最终结果
我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-05-05 16:58
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-05-05
我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！以上是厂家回复，这是处理问题吗？简直可笑！
涉及【广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1145宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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