我车因台风天鸽造成损坏，走保险后江门天泰长安铃木4s店主动与我联系让我送修，我主观性认为是保险的要求需要送这店。送修后全程无人与我沟通情况，打电话过去4S店说正在维修。后经投诉保险公司才在25天后拿到车，投诉铃木总部都没有用。拿车后发现别的地方也因台风造成的损坏无维修，又交车到4s店重走保险，现在又是拖延修车时间！打电话回应在处理，又不知道要多久，怀疑有报复成份，投诉铃木总店又无搭理！
1分
长安铃木－羚羊 车辆维修时间超长，服务人员无意理采
| 投诉人 | 凌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT258990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-31 08:27:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门天泰长安铃木 |
| 里程数(KM) | 57547 |
| 购车时间 | 2011-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2019-03-27 14:11
最终结果
长安铃木回复：用户反映的车辆维修问题已解决，目前车辆已正常使用。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
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