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广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决
广汽本田广汽本田P7
18分钟前
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投诉人
王先生
投诉品牌本田
投诉编号QT348032(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-11-12 16:54:23
投诉地区
4S店名称常州浩邦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11
购车时间2026-10-11
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决

常州浩邦售后经理11月3日已经明确说他们没有测试轮胎变形的设备,没设备进行道路力测试。11月11日却要求消费者进店进行动平衡测试,纯粹就是为了糊弄消费者和该平台。要求常州浩邦和广汽本田拿出解决问题态度,更换轮胎或者拿出盖章的轮胎道路力测试报告。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

没有任何处理的进度,广汽本田也无任何人跟进。广汽本田是倒闭了吗。其实整个过程就是广汽本田经营不善,对于自己过错不承担就推给4s店。这样的广汽本田,谁买谁跳进坑。

广汽本田数据统计:
投诉量3116宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果157次
发表最终结果254次
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