六月份在河南昌河实业更换过一个接线盒，原因是车内背景灯锁车后常亮，造成漏电，损坏电瓶，更换后蓝牙系统出现故障，行车途中中控屏还会无故重启，刚开始投诉商家说给换，让撤诉，还要去账号密码4S店自己申请撤诉，自己回复。等了两个月也没有给换，说厂家没有配件，也不说什么时候有，遥遥无期。之后再投诉，厂家也不回复，4S店更别说，已经没有人管了，希望相关部门能够管一下，让我们消费者不那么心寒，谢谢！
1分
昌河-昌河Q25 蓝牙系统出现故障，行驶途中中控自动重启，要求4S店尽快维修处理
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT273236(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-13 20:39:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南昌河汽车 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2017-02-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2019-03-22 19:29
最终结果
昌河汽车回复：4S店与用户已达成一致处理意见。
投诉人打分
1分，满意
涉及【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】的集体
企业当前措施:
4S店已邀约用户，等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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