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1分
奥迪-奥迪Q5 踩刹车时有尖叫声
一汽奥迪Q5
2019-01-22
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT277161(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-22 10:41:09
投诉地区
4S店名称成都运通博奥
里程数(KM)16000
购车时间2017-05-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奥迪q5刹车有异响,从提车到现在,踩刹车时即将停下到停下这段时间,一直有“咕咕”的声响,去了4s店说是正常情况,没解决,就一直忍受着这声音。 最近一个月开始出现很刺耳类似口哨的尖叫声。就是踩着刹车滑行到停止这段时间,一直伴随刺耳的尖叫声。去4s店寻求解决也说是正常的,现在这个刺耳声实在无法忍受,期望更换刹车片。
2020-04-21 11:38
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-01-30
好转了两天,今天开始又出现一踩刹车就出现尖叫声了。看来不用相信4S解释的磨损掉金属材质就会好。谁知道多久能磨掉,磨掉了又出现新的还会照样响。强烈要求更换刹车片。
车主
2019-01-28
这是什么情况,前段时间不管冷热车一踩刹车滑停时就会发出尖叫声,昨天突然好转了。只有偶尔会出现尖叫声了。继续观察情况。。。
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
刹车有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量2689
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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