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东风标致408前挡风玻璃开胶起泡,售后拒绝处理
东风标致标致408
1小时前
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投诉人
巴先生
投诉品牌标致
投诉编号QT347700(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-28 16:48:00
投诉地区
4S店名称濮阳通达龙腾汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2024-08-23
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议您重点做好以下取证:一是拍摄高清照片和视频,用尺子测量气泡距玻璃边缘的实际距离,逐帧记录气泡分布范围,对比国标GB9656中关于气泡的具体条款;二是要求福耀提供鉴定时的原始检测数据、检测人员资质及现场检测影像,若无法提供则鉴定程序存疑;三是自行委托有CMA资质的第三方检测机构对玻璃进行独立检测,形成对比报告;四是保留与4S店、福耀的所有沟通记录和书面回复,作为后续主张退换或赔偿的核心依据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

发现汽车前挡风玻璃的边部出现密集的气泡问题,影响视觉感观和后续的驾驶安全风险。本人不接受这样的外观缺陷,反馈给标致售后。玻璃厂家湖北福耀进行鉴定出具鉴定报告,报告核心内容如下:(经现场确认为前挡玻璃边缘产生的密集白色气泡满足国标要求,不影响驾驶安全。国标要求距离边缘15MM内允许出现白色气泡,不会进一步扩散,不影响驾驶安全)。

针对福耀集团出具的鉴定报告,本人作为消费者不认可:1.福耀从未安排技术人员来现场确认;2.密集的白色气泡并不符合真实的国标要求,此份鉴定报告存在虚假忽悠消费者的嫌疑。

东风标致数据统计:
投诉量3589宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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